玩家：我只想說一件發生在我與大發之間的事情，不帶個人感情，只敘述事實：我上星期註冊了大發娛樂的會員，衝著他們的存700送700去的，存款之後聯繫客服把我的賬號和存款金額報給客服之後客服說已經為了上好了分，殊不知這其中的誤會已經產生而我和大發客服都未發覺，原因是我聯繫的是大發體育的客服，告知他我的賬號和存款金額之後這位體育客服把我的分加到了另外一位可能與我十分相似的老會員賬號上去了，可是當時我們都還沒發覺因為我第一次上大發，我不懂在那裡查看我的分數，我以為可能是要等一段時間才能顯示出來，所以也就沒急著問我的分在哪，我想既然說已經給我上了分肯定不會錯的，那我就向客服申請優惠，那位體育客服說我要找娛樂客服申請這個優惠，我再去找娛樂客服（說實話我被他們已經搞得七葷八素了）這時娛樂客服以為我是那位被上錯分的會員，所以告知我已經沒有申請優惠的資格，我很氣憤，覺得很莫名，所以我拒絕了他們建議的其他所有優惠，打算等分到了，我直接全額下注就提款，從此和他們不再往來，由於我的抵觸情緒所以一直沒有問客服我的分去那找，一直到晚上，已經快12個小時了還沒有分上來，我忍不住了去找客服，才發現原來我的分已經上到別人賬號上去了，第一次和大發打交道，可想而知對他們我當時是無言以對，他們與我聯繫說一定會給我一個交代，我把我存款的銀行回執上傳給他們，沒多久大發來電向我致歉並把分給我上好了。
當時還是不是那麼很開心，畢竟等了這麼久，所以我也不想與他們多說什麼，一會就把分輸光了。單從上面這件事情還不足以讓我覺得大發的信譽有多好，重要的是一星期後，我忽然想到我本來應該可以申請700的優惠的，由於當時的狀況我完全忘記了，大發的規矩下注之後就沒有優惠的了，但是我報著試試看的想法找了他們客服，把這情況說了一下，客服說他做不了主要求請示上級部門讓我等回音，我當時並沒有報什麼希望，可是第二天我再去找客服，客服竟然告訴可以將那個700元的優惠再補給我。各位，你們想想我在下注之後的一星期再去找他們要這個優惠，試想一下有哪家公司能做到像大發這樣的大氣，這讓我感覺他們的服務宗旨就是凡是存在有爭議的問題，不去深究是哪方面的問題，而是一概的自行承擔下來，吃虧就是佔便宜，大發為自己贏得了口碑，至少在我這我會不遺餘力的為大發做宣傳，同時也可以讓大家在選擇公司的時候多一個參考。
玩家：我贊同你的看法，我也不是托，在大發玩了時間不短，一直沒輸錢，但是取款太慢，受不了，去年過年的時候指望大發的錢過年的，發工作福利，都靠這個了，記過到了年29才到帳，下邊的人都有意見，大發真的很好。
